Última atualização: 30 de junho de 2026
Ao acessar e utilizar o site estudiovr.com.br e contratar os serviços oferecidos pela ESTUDIO VR NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.581.135/0001-10, com sede na Rua Olívio Pavei, 90, Içara/SC, o usuário (“Cliente”) declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomenda-se a não utilização do site ou dos serviços.
Para fins destes Termos, considera-se “Estúdio VR” a empresa prestadora dos serviços; “Cliente” a pessoa física ou jurídica que contrata os serviços; “Serviços” as soluções de criação de sites, gestão de tráfego pago, desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, automação e demais atividades correlatas; e “Site” o endereço eletrônico estudiovr.com.br e suas páginas.
O Estúdio VR oferece serviços de criação de sites institucionais, landing pages e lojas online, gestão de campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e demais plataformas), desenvolvimento e implementação de chatbots com inteligência artificial, automação de atendimento e manutenção de sites. O escopo específico de cada projeto, prazos, valores e entregas será detalhado em proposta comercial e/ou contrato próprio firmado entre as partes, que prevalecerá em caso de divergência com estes Termos gerais.
Os orçamentos solicitados por meio do site, WhatsApp ou outros canais não possuem caráter vinculante até a formalização da contratação. Os valores informados têm validade limitada conforme indicado em cada proposta. A contratação dos Serviços considera-se efetivada mediante aceite da proposta comercial e, quando aplicável, pagamento do valor inicial acordado.
O Cliente compromete-se a fornecer todas as informações, materiais, conteúdos, acessos e aprovações necessárias à execução dos Serviços dentro dos prazos combinados. O Cliente é o único responsável pela veracidade, legalidade e titularidade dos conteúdos, textos, imagens, marcas e dados fornecidos ao Estúdio VR, isentando a empresa de qualquer responsabilidade decorrente de violação de direitos de terceiros. Atrasos no fornecimento de materiais ou aprovações por parte do Cliente poderão impactar os prazos de entrega.
O Estúdio VR compromete-se a executar os Serviços contratados com diligência, qualidade técnica e dentro dos prazos estabelecidos em cada proposta, mantendo o Cliente informado sobre o andamento do projeto e zelando pela confidencialidade das informações recebidas.
Os prazos de entrega serão definidos em cada projeto e contados a partir do recebimento completo dos materiais e informações necessárias. Eventuais revisões e ajustes seguirão o número e as condições estabelecidas na proposta comercial. Solicitações de alterações que extrapolem o escopo originalmente contratado poderão implicar custos e prazos adicionais.
As condições de pagamento, valores, formas e datas de vencimento serão definidas na proposta comercial ou contrato. O atraso no pagamento poderá ensejar a suspensão dos Serviços, a aplicação de juros e multa contratual, bem como a retenção de entregas até a regularização. Serviços de natureza recorrente, como gestão de tráfego pago e manutenção, serão cobrados conforme periodicidade acordada.
Os direitos sobre o produto final entregue (site, layout, campanhas) serão transferidos ao Cliente após a quitação integral dos valores contratados, ressalvados os elementos de terceiros sujeitos a licenças próprias (como temas, plugins, fontes, imagens de bancos e ferramentas externas). O Estúdio VR reserva-se o direito de utilizar os trabalhos desenvolvidos em seu portfólio e materiais de divulgação, salvo manifestação expressa do Cliente em sentido contrário. Metodologias, códigos-fonte proprietários, ferramentas internas e know-how do Estúdio VR permanecem de sua titularidade exclusiva.
O Cliente reconhece que os resultados de campanhas de tráfego pago dependem de fatores externos, incluindo concorrência, sazonalidade, qualidade do produto ou serviço anunciado, orçamento de mídia e políticas das plataformas de anúncios. O Estúdio VR atua na estratégia, configuração e gestão das campanhas, mas não garante volumes específicos de resultados, vendas ou conversões. Os valores investidos em mídia são pagos diretamente às plataformas e não se confundem com os honorários de gestão.
As soluções de chatbot com IA são fornecidas para automatizar e apoiar o atendimento, podendo apresentar limitações inerentes à tecnologia. O Cliente é responsável pela supervisão do uso da ferramenta e pela conformidade das interações com a legislação aplicável. O Estúdio VR não se responsabiliza por respostas geradas automaticamente que estejam fora de seu controle direto ou por uso indevido da solução pelo Cliente.
Quando aplicável, serviços de hospedagem, registro de domínio, plataformas de anúncios e demais ferramentas de terceiros estão sujeitos aos termos e às políticas dos respectivos fornecedores. O Estúdio VR não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas ou alterações de política dessas plataformas externas.
O Estúdio VR não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de uso indevido dos Serviços, de informações incorretas fornecidas pelo Cliente ou de fatores alheios ao seu controle. A responsabilidade do Estúdio VR, em qualquer hipótese, limita-se ao valor efetivamente pago pelo Cliente pelo serviço específico que originou a controvérsia.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Estúdio VR observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao utilizar o site e os Serviços, o Cliente concorda com as práticas ali descritas.
As condições de cancelamento e rescisão serão estabelecidas na proposta comercial ou contrato específico. Em regra, a rescisão deverá ser comunicada por escrito, observado eventual aviso prévio, permanecendo o Cliente responsável pelos valores referentes aos Serviços já prestados até a data da rescisão.
O Estúdio VR poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre disponibilizada no site. Recomenda-se a consulta periódica. O uso continuado dos Serviços após eventuais alterações implica concordância com a nova versão.
A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia ou novação. Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Criciúma/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre estes Termos, o Cliente pode entrar em contato com o Estúdio VR pelos canais disponíveis no site estudiovr.com.br ou via WhatsApp.
